保安服務公司的保安人員是保安護衛(wèi)行業(yè)承擔社會責任的主體，保安行業(yè)提供安全服務，因此比其他行業(yè)承擔更多的社會責任，走社會責任第一的道路。

參與社會保障巡邏防范，政府機構(gòu)保衛(wèi)、社區(qū)保安服務、大型活動保障、銀行、醫(yī)院安全運營，為公安機關提供輔助保障力量。在這些崗位上，大多數(shù)基層保安都承擔著高風險、風雨、太陽和寒冷。沒有他們，他們就無法承擔社會責任，保安行業(yè)就失去了存在的意義。保安是保安服務質(zhì)量的決定者。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們對安全的需求越來越大，對安全服務質(zhì)量的要求也越來越高。毫無疑問，保安服務的質(zhì)量取決于它的執(zhí)行者——保安。

他們的綜合素質(zhì)，包括身體狀況、對服務對象和區(qū)域的熟悉程度、是否具備優(yōu)秀的業(yè)務技能和較強的應對突發(fā)事件的能力，都決定了他們提供的服務質(zhì)量。高素質(zhì)的保安是優(yōu)質(zhì)保安服務的根本保障。保安是展示保安行業(yè)形象的窗口。人們?nèi)绾胃兄土私獗０残袠I(yè)，最直觀的方式就是堅守一線保安的表現(xiàn)。他們的言談舉止、外表和精神面貌，都向社會傳達了保安行業(yè)信息，成為保安行業(yè)的一個典型窗口碑。保安員是保安行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力。保安行業(yè)自誕生以來，一直以人防為主，屬于勞動密集型行業(yè)。人力資源在行業(yè)的正常運行中起著至關重要的作用。未來，保安行業(yè)將進一步增加科技含量，加快高端業(yè)務拓展，從要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變，完成轉(zhuǎn)型升級。在這個過程中，需要高素質(zhì)的保安人才來保證，無論是技術防范還是隨身護衛(wèi)、安全風險評估等高端業(yè)務，都是不可能的。只有擁有豐富的保安人才儲備，保安行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級才能成為可能。但現(xiàn)實是，保安的重要性與他們應該注意的不相稱，比如保安的社會地位、工資福利、培訓教育、職業(yè)規(guī)劃等。這直接導致了保安人員流失率高、隊伍不穩(wěn)定的后果。而且流失太快，人難招成為目前一些保安單位在招聘人員時寧可濫招的原因。他們盲目降低保安的入職標準，甚至倉促上崗。這樣的服務費只能接受低服務費的現(xiàn)實，讓行業(yè)更難以吸引人，留人，進入惡性循環(huán)，埋下發(fā)展隱患。